Me he encontrado con una psicóloga detrás de la barra de un bar, sin el título otorgado por la universidad, pero concedido por la universidad de la vida y la experiencia.
Ana Arroyo, es una camarera que atiende a los clientes con una sonrisa permanente, una palabra agradable y con una empatía hermosa.
Seguramente, como cualquier persona, tendrá días buenos y no tan buenos, pero sabe dejar sus penalidades al cerrar la puerta de su casa.
La he observado y su capacidad de escucha es tan grande, que muchos psicólogos podrían aprender de ella.
Hace sentir a cada cliente como una persona especial, sin hacer distinciones.
Llego a la conclusión de que Ana es una psicóloga de categoría.
Trabajar de cara al público no es fácil en cualquier profesión, pero a un bar acuden personas por diferentes motivos: a celebrar con amigos, a pasar un buen rato y también a descargar sus penas y tristezas, por eso cuando te encuentras a una camarera o camarero que te mira a la cara y es capaz de descubrir que tu estado de ánimo no es el mejor y logra que te abras, sueltes tu preocupación, para poder salir del establecimiento con otra actitud más positiva, es digno de admirar.
Desde estas líneas agradezco a todas las personas que como Ana, saben atender a los clientes como seres únicos, olvidando sus problemas o aparcándolos hasta que regresan a sus casas.
El lado obscuro de estas condiciones laborales es que estas trabajadoras generan envidias en su entorno y sobre todo con compañeros que suelen estar amargados, pero quiero animarlas para que no cambien porque los clientes necesitamos personas como ellas.
En el firmamento hay espacio para que todas las estrellas brillen, no hay que apagar a nadie para brillar más.
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